Το www.home2phone.gr είναι site της εταιρείας «FLEETSIMPLE ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ Ι.Κ.Ε.», με το διακριτικό τίτλο «FLEETSIMPLE» που εδρεύει στην Λεωφόρο Αλεξάνδρας 107, 11475 Αθήνα, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 800883709 / Δ.Ο.Υ: ΙΓ Αθηνών / Αρ. ΓΕΜΗ: 143933901000).
Με την είσοδό σας στο site σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η τυχόν συναλλαγή σας μαζί μας διέπεται από τους παρακάτω όρους και συνεπάγεται την αποδοχή των όρων αυτών.
- Όροι
Η FleetSimple διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών. Η FleetSimple αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.
- Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα
H FleetSimple δεσμεύεται ως προς την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.home2phone.gr, τόσο όσον αφορά την ύπαρξη των ουσιωδών χαρακτηριστικών που κατά περίπτωση περιγράφονται για κάθε προϊόν/υπηρεσία που διαθέτει, όσο και για την ακρίβεια των στοιχείων που αφορούν τις παρεχόμενες υπηρεσίες, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω τυχόν διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
- Περιορισμός ευθύνης
Το site της Home2Phone δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης η FleetSimple ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
- Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Η ιστοσελίδα www.home2phone.gr είναι επίσημος διαδικτυακός τόπος της FleetSimple. Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται από τη Home2Phone, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της FleetSimple και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν τη Home2Phone ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα με αυτούς καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα της FleetSimple ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.
Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεσή τους στις ιστοσελίδες www.home2phone.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.
- Υποχρεώσεις Χρήστη
Οι χρήστες της ιστοσελίδας www.home2phone.gr αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιούν αυτή για αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, ενοχλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο, λιβελογραφικό, αποτελεί παραβίαση του απορρήτου κάποιου άλλου, δείχνει εμπάθεια, ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο, δεν δικαιούται να μεταδοθεί σύμφωνα με την νομοθεσία ή τις συμβατικές ή διαχειριστικές σχέσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων, περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα, που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ηθελημένα ή αθέλητα παραβαίνει την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και των διατάξεων αυτής, δύναται να παρενοχλήσει τρίτους με οποιοδήποτε τρόπο και οποιοδήποτε περιεχόμενο χρησιμοποιείται για συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων των χρηστών.
- Ασφάλεια
Η Home2Phone αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια των υπηρεσιών της Home2Phone επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:
Αναγνώριση χρήστη
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο κωδικός εισόδου (e-mail ή username) και ο προσωπικός μυστικός κωδικός ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.
Σας δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον προσωπικό μυστικό κωδικό ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψης του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίηση μας, αλλιώς η Home2Phone δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα και τη δημιουργία password.
Εξασφάλιση του Απορρήτου της Μεταφοράς των Προσωπικών σας Δεδομένων
Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των δεδομένων, χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL-128bit. Το σύστημα έχει πιστοποιηθεί από την εταιρία LetsEncrypt, η οποία ειδικεύεται σε θέματα ασφαλείας.
Αυτόματη αποσύνδεση
Εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για 20 λεπτά γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το χώρο των υπηρεσιών της FleetSimple.
Ελεγχόμενη πρόσβαση (firewall)
Η πρόσβαση στα συστήματα της FleetSimple (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες/ χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.
Κρυπτογράφηση
Το σύστημα της FleetSimple αποκρυπτογραφεί πρώτα τις πληροφορίες που λαμβάνει χρησιμοποιώντας το ίδιο κλειδί (που προκαθορίζεται με την έναρξη της σύνδεσής σας με την υπηρεσία) και στη συνέχεια τις επεξεργάζεται. Τα συστήματα της FleetSimple σας αποστέλλουν πληροφορίες ακολουθώντας την ίδια διαδικασία κρυπτογράφησης.
Σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, πιστωτικές κάρτες κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL 128-bit.
Απόρρητο συναλλαγών
Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στη FleetSimple είναι εμπιστευτικές και η FleetSimple έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:
Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.
Η FleetSimple δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
Στην περίπτωση που η FleetSimple χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.
Με την επιφύλαξη των διατάξεων του κεφαλαίου που αφορά τα Προσωπικά Δεδομένα, μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.
Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.
- Εγγύηση συσκευών
Η εγγύηση καλής λειτουργίας ισχύει από την ημερομηνία εγκατάστασης και έχει χρονική διάρκεια 24 μήνες.
Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση που εγκατάσταση συσκευής που παρέχεται από τη Home2Phone γίνει από μη εξουσιοδοτημένο συνεργάτη της Home2Phone, εκτός αν υπάρξει διαφορετική έγγραφη συμφωνία μεταξύ της Home2Phone και του πελάτη.
Αν κάποια συσκευή χρειάζεται επισκευή ή αντικατάσταση, θα πρέπει να αποστέλλεται από τον πελάτη στη Home2Phone. Σε περίπτωση αδυναμίας επισκευής του ελαττωματικού προϊόντος η Home2Phone το αντικαθιστά με άλλο ίδιο αντίστοιχων τεχνικών προδιαγραφών. Το τυχόν κόστος απεγκατάστασης και εγκατάστασης ελαττωματικής συσκευής από εξουσιοδοτημένο εγκαταστάτη και τα τυχόν έξοδα αποστολής ή/και επιστροφής στην εταιρεία καλύπτονται από τον ίδιο τον πελάτη, ακόμη και αν η συσκευή καλύπτεται από εγγύηση.
Η επισκευή ή αντικατάσταση της ελαττωματικής συσκευής είναι στην απόλυτη επιλογή της Home2Phone. Τα ανταλλακτικά ή η συσκευή που αντικαταστάθηκε περιέρχονται στην αποκλειστική κυριότητα της. Σε αντίθετη περίπτωση υπάρχει χρέωση του προϊόντος στην τρέχουσα τιμή του τιμοκαταλόγου της Home2Phone. Σε περίπτωση αντικατάστασης της συσκευής, ισχύει το υπόλοιπο του χρόνου εγγύησης από την ημερομηνία αγοράς, χωρίς οποιαδήποτε επέκταση.
Οι τεχνικοί της Home2Phone υποχρεούνται να προβούν στην επισκευή ή αντικατάσταση μόνον των υλικών που έχει προμηθευτεί ο πελάτης από την Home2Phone, αποκλειόμενου οποιουδήποτε άλλου προϊόντος άλλης εταιρείας.
Η Home2Phone εγγυάται την απουσία κατασκευαστικού ελαττώματος και δυσλειτουργίας του εξοπλισμού και είναι υπεύθυνη για την εγγύηση, σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Στην εγγύηση δεν καλύπτονται βλάβες που έχουν προκληθεί από κακή χρήση όπως φθορές, πτώση, ρίψη υγρών, σπασμένα ή/και αλλοιωμένα μέρη επίσης σε μηχανική βλάβη στο καλώδιο ή τη συσκευή. Στην εγγύηση δεν καλύπτονται μπαταρίες και περιφερειακά εξαρτήματα (εσωτερική μπαταρία συσκευής, καλώδια σύνδεσης, τροφοδοτικά κλπ)
Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση ζημιών που προκαλούνται από υψηλή θερμοκρασία του περιβάλλοντος, υγρά, χημικές ουσίες, καθώς και από βλάβη που προκλήθηκε λόγω επαφής με το εσωτερικό της συσκευής. Η εγγύηση δεν ισχύει σε περίπτωση επισκευής ή τροποποίησης μη εξουσιοδοτημένης από την Home2Phone ή οποιασδήποτε παρέμβασης από το χρήστη.
Όλες οι παραπάνω υποχρεώσεις της Home2Phone ισχύουν αποκλειστικά και μόνο για προϊόντα που πωλήθηκαν από την Home2Phone.
- Περιορισμός Ευθύνης – Ορθή Χρήση
Ο κάτοχος και χρήστης του συστήματος Home2Phone, θα πρέπει να έχει πλήρη επίγνωση των λειτουργιών του και θα πρέπει να παρέχει την ρητή και αμετάκλητη συναίνεση του (ή με την άδεια και γνώση του κηδεμόνα του/ της ή δικαστικού συμπαραστάτη) ώστε να κάνει χρήση του λογισμικού.
Οι συσκευές θα εγκατασταθούν από εξειδικευμένο συνεργαζόμενο συνεργείο της Home2Phone. Οποιαδήποτε προσπάθεια τροποποίησης της εγκατάστασης των συσκευών, απόπειρα αποσυναρμολόγησης, διάσπασης κρυπτογράφησης αποτελεί μη ορθή χρήση και απαγορεύεται ρητά, ενώ παράλληλα απαλλάσσει πλήρως τη FleetSimple από οποιαδήποτε ευθύνη σχετικά με τη λειτουργία του προϊόντος.
Διαδικασία Εγκατάστασης λογισμικού
Μόνο η ενδεδειγμένη εγκατάσταση, σύμφωνα με τις σχετικές οδηγίες χρήσης, ενεργοποιεί το λογισμικό σύμφωνα με την λειτουργία για την οποία έχει προοριστεί και ενεργοποιεί τους παρόντες όρους καθώς και τις εγγυήσεις λειτουργίας του. Σύμφωνα με αυτές, εφόσον ο χρήστης είναι συνδεδεμένος/η και ακολουθεί τα βήματα σταδιακά όπως εμφανίζονται στην οθόνη, η εφαρμογή θα εγκατασταθεί άπαξ. Ανά χρονικά διαστήματα, θα εμφανίζονται ειδοποιήσεις προκειμένου, με τη σύμφωνη γνώμη του χρήστη και την αποδοχή του, να γίνονται βελτιώσεις και αναβαθμίσεις του λογισμικού.
Με την εγγραφή του χρήστη και κατόχου της άδειας, συμφωνεί:
Α. Να παρέχει ακριβείς, αληθείς και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με τον εαυτό του.
Β. Ότι δεν θα χρησιμοποιεί για οποιοδήποτε σκοπό διαφορετικό από αυτόν που αρχικά προορίζεται το λογισμικό, με οποιονδήποτε τρόπο που βλάπτει, μειώνει ή το καθιστά λιγότερο αποτελεσματικό.
Γ. Δεν παρέχεται ουδεμία εγγύηση στην αδιάκοπη λειτουργία, χωρίς κενά, διακοπές ή/και παρεμβολές στο λογισμικό. Συγκεκριμένα η Home2Phone δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για τυχόν διακοπή λειτουργίας της εφαρμογής, όταν εκείνη συνδέεται με διακοπές λειτουργίας ή απώλειας σήματος ή μη κάλυψης του δικτύου κινητής τηλεφωνία σε συγκεκριμένες περιοχές ή και χρονικά διαστήματα και τυχόν προβλήματα, τα οποία θα προκύψουν εξ αυτών και θα αφορούν τη σχέση του χρήστη με τον παροχέα του.